Löschen Sie Ihr Konto

Schade, dass Sie gehen. So löschen Sie Ihr Konto und alle damit verbundenen Daten.

Bevor Sie Ihr Konto löschen

Das Löschen Ihres Kontos ist endgültig und kann nicht rückgängig gemacht werden. Alle Ihre Rezepte, Essenspläne, Einkaufslisten und persönlichen Daten werden dauerhaft von unseren Servern entfernt.

In der App löschen

Recipe Bro öffnen

Öffnen Sie die Recipe Bro-App auf Ihrem Gerät.

Einstellungen öffnen

Tippe auf den Menüpunkt Einstellungen in der unteren Navigationsleiste.

Kontoeinstellungen finden

Scrollen Sie in den Einstellungen ganz nach unten.

Konto löschen

Wählen Sie die Option „Konto löschen“ und folgen Sie den Anweisungen zur Bestätigung.

Sie müssen Ihre Identität bestätigen, bevor die Löschung durchgeführt wird. Dies wird in der Regel sofort wirksam.

Löschen per E-Mail

Wenn Sie die App nicht nutzen möchten oder keinen Zugriff mehr darauf haben, können Sie die Löschung Ihres Kontos per E-Mail beantragen.

Senden Sie Ihre Löschanfrage an:

hello@recipebro.com

Wichtig

Sie müssen die Löschanfrage von derselben E-Mail-Adresse senden, die mit Ihrem Recipe Bro-Konto verknüpft ist. Aus Sicherheitsgründen können Anfragen von anderen E-Mail-Adressen nicht bearbeitet werden.

Was Ihre E-Mail enthalten sollte:

Betreffzeile: "Antrag auf Kontolöschung"
Ihre registrierte E-Mail-Adresse
Eine klare Erklärung, dass Sie Ihr Konto löschen möchten

Bearbeitungszeit: E-Mail-Anfragen werden in der Regel innerhalb von 48–72 Stunden bearbeitet. Sie erhalten eine Bestätigung, sobald Ihr Konto gelöscht wurde.

Häufig gestellte Fragen

Was passiert mit meinen Daten nach der Löschung?

Alle Ihre personenbezogenen Daten, Rezepte, Mahlzeitenpläne und Einkaufslisten werden dauerhaft von unseren Servern gelöscht. Dieser Vorgang ist endgültig und kann nicht rückgängig gemacht werden.

Kann ich mein Konto nach der Löschung wiederherstellen?

Nein, die Kontolöschung ist dauerhaft. Wir empfehlen, Ihre Rezepte vor dem Löschen Ihres Kontos zu exportieren, falls Sie sie behalten möchten.

Was passiert mit meinem Abonnement?

Alle aktiven Abonnements werden automatisch gekündigt, wenn Sie Ihr Konto löschen. Es fallen keine weiteren Gebühren an.

Wie lange dauert der Löschvorgang?

In-App-Löschungen werden sofort verarbeitet. E-Mail-Anfragen werden in der Regel innerhalb von 48–72 Stunden bearbeitet.

Haben Sie Fragen oder benötigen Sie Hilfe beim Löschen Ihres Kontos?

Kontaktieren Sie unser Support-Team