Slett kontoen din

Vi synes det er leit å se deg gå. Slik sletter du kontoen din og alle tilknyttede data.

Før du sletter kontoen din

Sletting av kontoen din er permanent og kan ikke angres. Alle oppskriftene dine, måltidsplanene dine, handlelistene dine og personopplysningene dine vil bli permanent slettet fra serverne våre.

Slett i appen

Anbefalt

Den raskeste og sikreste måten å slette kontoen din på er å gjøre det direkte i Recipe Bro-appen.

1

Åpne Recipe Bro

Åpne Recipe Bro-appen på enheten din.

2

Åpne Innstillinger

Trykk på menyvalget Innstillinger i navigasjonslinjen nederst.

3

Finn kontoinnstillinger

Rull helt nederst i Innstillinger.

4

Slett kontoen din

Velg alternativet «Slett konto», og bekreft når du blir bedt om det.

Du må bekrefte identiteten din før slettingen behandles. Dette trer vanligvis i kraft umiddelbart.

or

Slett via e-post

Hvis du foretrekker å ikke bruke appen, eller ikke lenger har tilgang til den, kan du be om sletting av kontoen via e-post.

Send forespørselen din om sletting til:

hello@recipebro.com

Viktig

Du må sende sletteforespørselen fra den samme e-postadressen som er knyttet til Recipe Bro-kontoen din. Forespørsler fra andre e-postadresser kan ikke behandles av sikkerhetsgrunner.

Dette bør e-posten din inneholde:

Forespørsel om sletting av konto
Din registrerte e-postadresse
En tydelig erklæring om at du ønsker å slette kontoen din

Behandlingstid: E-posthenvendelser behandles vanligvis innen 48–72 timer. Du vil motta en bekreftelse når kontoen din er slettet.

Ofte stilte spørsmål

Hva skjer med dataene mine etter sletting?

Alle dine personopplysninger, oppskrifter, måltidsplaner og handlelister slettes permanent fra serverne våre. Denne prosessen kan ikke angres.

Kan jeg gjenopprette kontoen min etter sletting?

Nei, kontosletting er permanent. Vi anbefaler at du eksporterer oppskriftene dine før du sletter kontoen hvis du vil beholde dem.

Hva med abonnementet mitt?

Eventuelle aktive abonnementer blir automatisk sagt opp når du sletter kontoen din. Du vil ikke bli belastet ytterligere.

Hvor lang tid tar slettingsprosessen?

Slettinger i appen behandles umiddelbart. E-postforespørsler tar vanligvis 48-72 timer å behandle.