Je account verwijderen

We vinden het jammer dat je weggaat. Zo verwijder je je account en alle bijbehorende gegevens.

Voordat je je account verwijdert

Het verwijderen van je account is definitief en kan niet ongedaan worden gemaakt. Al je recepten, maaltijdplannen, boodschappenlijsten en persoonlijke gegevens worden definitief van onze servers verwijderd.

Verwijderen via de app

Aanbevolen

De snelste en veiligste manier om je account te verwijderen is rechtstreeks in de Recipe Bro-app.

1

Open Recipe Bro

Open de Recipe Bro-app op je apparaat

2

Ga naar Instellingen

Tik op de menuoptie Instellingen in de navigatiebalk onderaan

3

Zoek de accountinstellingen

Scroll naar de onderkant van het Instellingen-scherm

4

Verwijder je account

Selecteer de optie "Account verwijderen" en volg de bevestigingsaanwijzingen

Je moet je identiteit bevestigen voordat de verwijdering wordt verwerkt. Dit gaat meestal meteen in.

or

Verwijderen via e-mail

Als u de app liever niet gebruikt of er geen toegang meer toe heeft, kunt u via e-mail verzoeken om uw account te laten verwijderen.

Stuur uw verwijderingsverzoek naar:

hello@recipebro.com

Belangrijk

Je moet het verwijderingsverzoek versturen vanaf hetzelfde e-mailadres dat aan je Recipe Bro-account is gekoppeld. Verzoeken die vanaf een ander e-mailadres worden verzonden, kunnen om veiligheidsredenen niet worden verwerkt.

Wat je in je e-mail moet vermelden:

Onderwerpregel: "Verzoek tot accountverwijdering"
Uw geregistreerde e-mailadres
Een duidelijke verklaring dat je je account wilt verwijderen

Verwerkingstijd: E-mailverzoeken worden doorgaans binnen 48-72 uur verwerkt. Je ontvangt een bevestiging zodra je account is verwijderd.

Veelgestelde vragen

Wat gebeurt er met mijn gegevens na verwijdering?

Al je persoonlijke gegevens, recepten, maaltijdplannen en boodschappenlijsten worden definitief van onze servers verwijderd. Dit proces is onomkeerbaar.

Kan ik mijn account na verwijdering herstellen?

Nee, het verwijderen van je account is definitief. We raden je aan om je recepten te exporteren voordat je je account verwijdert als je ze wilt bewaren.

Wat gebeurt er met mijn abonnement?

Alle actieve abonnementen worden automatisch opgezegd wanneer je je account verwijdert. Er worden geen kosten meer in rekening gebracht.

Hoe lang duurt het verwijderingsproces?

Verwijderingen via de app worden onmiddellijk verwerkt. E-mailverzoeken worden doorgaans binnen 48-72 uur verwerkt.