アカウントの削除

退会されるのは残念です。アカウントおよび関連データをすべて削除する方法をご案内します。

アカウントの削除は永久的で、元に戻すことはできません。お客様のすべてのレシピ、食事プラン、買い物リスト、個人データは当社のサーバーから完全に削除されます。

アプリでのアカウント削除

推奨

アカウントの削除は、Recipe Broアプリから直接行うのが最も迅速かつ安全です。

お使いのデバイスでRecipe Broアプリを起動してください

画面下部のナビゲーションバーにある「設定」をタップします

設定画面の最下部までスクロールしてください。

「アカウントを削除」を選択し、表示される確認の指示に従ってください。

削除処理の前に、本人確認が必要です。通常は即時に反映されます。

アプリを利用したくない場合や、アクセスできなくなった場合は、メールでアカウントの削除を申請できます。

削除依頼のメールは、Recipe Bro アカウントに登録されているメールアドレスから送信する必要があります。セキュリティ上の理由により、異なるメールアドレスからのリクエストは処理できません。

処理時間： メールによるリクエストは通常48～72時間以内に処理されます。アカウントが削除され次第、確認のご連絡が届きます。

お客様の個人情報、レシピ、食事プラン、買い物リストは、すべて当社のサーバーから完全に削除されます。この処理は元に戻せません。

いいえ、アカウントを削除すると復元できません。レシピを保存しておきたい場合は、アカウントを削除する前にレシピをエクスポートすることをおすすめします。

アカウントを削除すると、有効なサブスクリプションはすべて自動的に解約されます。今後の請求は発生しません。

アプリ内での削除は即時に処理されます。メールでのご依頼は通常、処理に48～72時間ほどかかります。

アカウントの削除手続きについてご不明な点やサポートが必要ですか？