Ta bort ditt konto

Tråkigt att du lämnar oss. Så här raderar du ditt konto och all tillhörande data.

Innan du raderar ditt konto

Borttagning av ditt konto är permanent och kan inte ångras. Alla dina recept, måltidsplaner, inköpslistor och personuppgifter kommer att raderas permanent från våra servrar.

Ta bort via appen

Rekommenderas

Det snabbaste och säkraste sättet att ta bort ditt konto är att göra det direkt i Recipe Bro-appen.

1
Öppna Recipe Bro

Öppna appen Recipe Bro på din enhet

2
Öppna Inställningar

Tryck på menyalternativet Inställningar i navigeringsfältet längst ned

3
Hitta kontoinställningar

Rulla längst ned på skärmen Inställningar

4
Ta bort ditt konto

Välj alternativet "Ta bort konto" och följ bekräftelsestegen

Du måste bekräfta din identitet innan raderingen behandlas. Raderingen träder vanligtvis i kraft omedelbart.

or

Ta bort via e-post

Om du föredrar att inte använda appen eller om du inte längre har tillgång till den kan du begära att få ditt konto raderat via e-post.

Skicka din begäran om radering till:
hello@recipebro.com
Viktigt

Du måste skicka begäran om radering från samma e-postadress som är kopplad till ditt Recipe Bro-konto. Begäranden från andra e-postadresser kan inte behandlas av säkerhetsskäl.

Inkludera följande i ditt e-postmeddelande:
  • Ämnesrad: "Begäran om radering av konto"
  • Din registrerade e-postadress
  • Ett tydligt uttalande om att du vill radera ditt konto

Handläggningstid: Begäranden via e-post behandlas vanligtvis inom 48-72 timmar. Du får en bekräftelse när ditt konto har raderats.

Vanliga frågor

Vad händer med mina uppgifter efter raderingen?

Alla dina personuppgifter, recept, måltidsplaner och inköpslistor raderas permanent från våra servrar. Denna process är oåterkallelig.

Kan jag återställa mitt konto efter radering?

Nej, radering av kontot är permanent. Vi rekommenderar att du exporterar dina recept innan du raderar ditt konto om du vill behålla dem.

Vad händer med min prenumeration?

Alla aktiva prenumerationer avslutas automatiskt när du tar bort ditt konto. Inga ytterligare avgifter kommer att debiteras.

Hur lång tid tar raderingsprocessen?

Raderingar i appen behandlas omedelbart. Förfrågningar via e-post tar vanligtvis 48–72 timmar att behandla.

Har du frågor eller behöver du hjälp med att ta bort ditt konto?

Kontakta vårt supportteam